בסוף חודש דצמבר 2022 העלתי סקר בקרב פורומים, קבוצות פייסבוק וקבוצות WhatsApp של מנהלי המוצר.
בניסיון להבין מה משותף שלנו, מה מעניין אותנו, מה חשוב לנו, צורות מחשבה, ניסיון תעסוקתי, ידע ואמונות אחרות.
סקר דומה הופץ בדצמבר 2021 ואת התוצאות שלו אפשר לקרוא כאן
ראשית תודה לכולכם על הפצת הסקר, עליו ענו מעל 352 חברות וחברים.
שנתחיל?
מי אנחנו
בין העונים לסקר 56% גברים לעומת נשים, בדומה לסקר הקודם.
כאשר 58% מהם הם ילידי שנות ה 80, מה שאומר שרוב מנהלי המוצר הם בני 30-40, רק 22% הם ילידי שנות ה 90 ו-18% ילידי שנות ה 70.
ביקשתי לדעת מהו הניסיון בתחום?
19% עם ניסיון של עד 3 שנים.
36.9% עם ניסיון של עד 5 שנים.
29.5% עם ניסיון של עד 10 שנים.
10.5% עם ניסיון של עד 15 שנים.
3.4% עם ניסיון של מעל 16 שנים.
נראה שקהילת מנהלי המוצר מגבירה ניסיון.
מנהלי מוצר בארגון
שאלתי איך מוגדר הטייטל שלך בארגון?
נראה ש 65% מהעונים עוסקים בניהול מוצר "קלאסי", כלומר Inbound וגם Outbound. 12% מהם סימנו שהם עוסקים ב Inbound בלבד
לעומת 7% שסימנו שהם עוסקים ב Outbound בלבד.
ההפרדה מתרחשת לרוב בחברות גדולות, אני מאמין שלכל אחד מהתחומים יש התמחות שונה ואם אתם מבצעים את שני התפקידים עדיף להכיר את כל המשימות הכלולות בכל אחד מהם.
למידע נוסף על התפקידים והטיילים השונים כאן
מהי "הדרגה" שלך בארגון?
37% ללא דרגה. 26.9% סניורים, 5% מוגדרים ג'וניורים.
באזורי הניהול 11% Product Leads
9% Directors
7.2% VPs
באמת מרבית מנהלי המוצר הם ללא דרגה, עד לרגע שמקודמים להיות מנהלי צוותים או בכירים.
הבכירים מהווים כ 20% מהעונים. כלומר 1 מכל 5 מנהלי מוצר מוגדר כבכיר
(תגידו, יתכן ואנחנו בישראל משתמשים בדרגות באופן שכיח אולי מדי?).
כל הדרגות כאן
בשאלה, כמה מנהלי מוצר יש בארגון שלך?
נראה שמרבית העונים (47%) הם בארגונים שבהם יש 6 מנהלי מוצר או יותר.
לעומתם כ 11% הם מנהלי מוצר יחידים בחברה.
זה תואם לדעה בקרב יזמים ובעלי חברות קטנות שניהול מוצר היא פונקציה של ארגונים "עשירים", ברור מאיליו שמפתחים נדרשים מהיום הראשון של הארגון אבל מנהלי מוצר לא. כולי תקווה שבקרוב מאוד זה ישתנה, ניהול אסטרטגית מוצר נדרשת גם לארגונים בני יום בעיני.
אם אתם מנהלי מוצר יחידים בארגון - אל תפספסו את השאלה על יעוץ בניהול מוצר.
דעה שלי על "באיזה שלב לרוב מגוייסים לרוב מנהלי המוצר" כאן
לימודי ניהול מוצר
בחלק הבא שאלתי שאלות לגבי מוסד הלימודים ורקע אקדמי
82% ענו שלא למדו בלימודים רלוונטיים לתפקיד (ירידה מסויימת מהסקר קודם)
כך נראה שלמרות שלימודי ניהול מוצר במוסדות אקדמיים קיימים כמעט בכל מוסד לימודי שמכבד את עצמו, מרבית העוסקים בתחום מגיעים ללא לימודים רלוונטיים. אין לי ספק שדרושה למידה והכרות עם מתודולוגיות, אבל העובדות בשטח הן - שאין צורך ב"תעודה" כדי להיכנס לתפקיד.
בלוג איפה כדאי ללמוד - כאן
מתוך אלה שלמדו, שאלתי איפה למדו?
בסקר הקודם הטכניון היה המוביל, אך הפעם נראה ש 25% מהעונים סימנו את Product Experts להיות הקורס הנלמד ביותר - האמת שבצדק בעיני. ממה שבדקתי זהו הקורס המקיף ביותר בישראל לדעתי עם האחוז הגבוה ביותר שעות שעות התנסות פרקטית לעומת תיאוריה.
נראה שלא נמצא קשר בין מי שבחרו ללמוד לבין הדרגה או הטייטל.
ולמרות שלימודים כאלו יכולים לארוך זמן, נראה שגם אין השפעה על שנות הוותק בתפקיד. גם בשאלות ההמשך על הכרות עם מתודולוגיות העבודה של מנהל מוצר, אין קשר ברור בין מוסד הלימודים לבין ההכרות או אי-ההכרות עם המתודולוגיות השונות.
בלוג איפה כדאי ללמוד - כאן
בשאלה: עד כמה לדעתך הלימודים הכינו אותך לתפקיד:
מתוך העונים שלמדו ללימודי ניהול מוצר, נשאלה השאלה עד כמה הלימודים "תרמו לך בעבודה היומיומית בניהול מוצר" - הציון הממוצע הוא 5.3 מתוך 10 בממוצע.
בשאלה "האם הרגשת שהקורס נתן לך את הכלים הנדרשים לעבודה בתפקיד" - הציון הממוצע הוא 5.2 מתוך 10.
זאת עלייה מסקר קודם, אך נראה שיש לצוותי הקורסים איפה להשתפר.
על השאלה מה חסר להם כדי להשתלב בתפקיד, יענו השאלות בהמשך.
ולסיום פרק זה שאלתי את אלה שלמדו: האם היה אפשר לדעתם להיכנס לתפקיד ראשון ללא הלימודים?
מתוכם 93% ענו שהיה אפשר למצוא עבודה ללא הלימודים. זה נתון מרגיע, כי מתוך הפורומים נראה שהרבה ששואלים על לימודי ניהול מוצר, מניחים שהקורס יבטיח להם השתלבות בתפקיד, אך נכון לרגע זה אני לא מכיר אף מוסד לימודים שמבטיח כניסה לתפקיד.
ידע והכרות עם שיטות העבודה
פרסמתי בעבר את המתודולוגיות ושיטות העבודה המרכזיות של מנהלי המוצר - כאן כששאלתי על ידע זה נהייה דיי טריקי -
אנחנו לא באמת יודעים מה שאנחנו לא יודעים, והתפקיד הזה מושך אליו בעלי ביטחון גבוה ורבים מאיתנו חכמולוגים גדולים (כמו גם כותב שורות אלו)
זה לא בהכרח נובע מהתנשאות (פוזה), אך לצערי לעיתים רבות נובע מחוסר מודעות והעדר לימודים והכרת המתודולוגיות.
אני מחלק את המתודולוגיות לשתי קבוצות: 1. ניהול מוצר קלאסי (איפיון ופיתוח), 2. ניהול אסטרטגיית מוצר ומחקר.
1. בשאלות שמתייחסות לניהול מוצר קלאסי כמעט כל הסעיפים בקטגוריה נענו כמוכרים ובעלי שליטה גבוה בתחום: ליווי פיתוח, תמחור והערכת זמנים, איפיון וניתוח דרישות, תעדוף באגים, העברת ידע למדריכים (TTT), איפיון חווית משתמש (UX), הטמעת מוצר.
איפיון דרישות וליווי הפיתוח סומנו כמובילים בתחום גם הפעם. עיבוד דרישות הוא בהחלט חלק משמעותי בתפקיד.
כמו בסקר הקודם בלט הנושא מיקרו קופי - מרביתם מרגישים שיש להם ידע להשלים בנושא. אני ממליץ על הספר וההדרכות של כנרת יפרח כאן
2. בקטגוריית אסטרטגיית המוצר, הנתונים היו קצת יותר מגוונים
ההבדל בין ניהול מוצר לניהול אסטרטגיית מוצר - כאן ראשית, ממש כמו בסקר הקודם מנהלי מוצר עם וותק רב יותר הביעו ספק רב יותר לגבי ההכרות עם המתודולוגיות בקטגוריית אסטרטגיה, לעומת מנהלי מוצר עם וותק נמוך יותר. מה שמציג לדעתי מצג שבו מנהלי מוצר עם וותק מועט יחסית (מתחת ל 3 שנים) טוענים שהם מכירים מתודוגוליות שאולי לא התנסו בהן מספיק ולכן מניחים שמבינים אותן לעומק.
על המתודולוגיות הבאות מרבית המשיבים ענו "אני מרגיש.ה שליטה גבוהה בתחום": הגדרת יעדים, ייזום רעיון, ניתוח נתונים, יצירת Road map, הגדרת Scoping.
על המתודולוגיות הללו ענו בספק:
מחקר משתמשים - מרבית העונים מרגישים שיש להם ידע להשלים בנושא.
בנושא Product Market Fit - מרבית העונים ענו שיש להם צורך להשלים ידע בנושא, כאשר פחות מ 13% מרגישים שהם "מעולים" בתחום. בלוג בנושא כאן
עבודת ניהול מוצר מול שיווק - מרביתם מרגישים שיש להם ידע להשלים בנושא.
מחקר שוק ומחקר התנהגות צרכנית - מרביתם מרגישים שיש להם ידע להשלים בנושא.
אני מופתע ואולי קצת מאוכזב מארבעת הנתונים האחרונים. מנהלי מוצר לא צריכים לשאוף להיות מכונת סטוריז, "להאכיל את המפלצת" זה מונח ששמעתי פעם כשניסיו לתאר את המשימה של מנהלי מוצר לספק עבודה למפתחים רעבים ולוודא שהספרינט הבא מלא כל הזמן.
זאת לא המטרה של ניהול מוצר! עדיף שצוותי הפיתוח לא יפתחו מאשר יפתחו פיצ'רים שלא תואמים לשוק, פיצ'רים שלא נותנים ערך אמיתי ללקוח>לחברה. עדיף לא לפתח מאשר לפתח מערכת מורכבת יותר, שתוביל ליותר באגים ולחוסר בפוקוס ארגוני.
עדיף לחקור, מחקר מכל הסוגים. עדיף לוודא תאימות של המוצר לשוק ואם אין פתרון אחר - לפתח.
מערכת האמונות
בחלק הבא ביקשתי לבחון את מערכת האמונות, איך זה מרגיש להיות בתפקיד ניהול מוצר?:
אספתי משפטים ששמעתי בשנים שבהן אני עוסק בתחום, בהכשרות שהעברתי וצוותים שליוותי, והינה מספר ציטטות וההסכמה לגביהן
אני כמו "גננת" מול צוות הפיתוח: 40% מסכימים
מנהלי המוצר מוערכים ברמה מספקת: 64% מסכימים
השכר שלי תואם למאמץ המושקע: 66% מסכימים
אני מעורב או מעורבת בהחלטות שמתקבלות בהנהלת החברה: 66% מסכימים
קל לי להסביר לאנשים מחוץ לתחום מה אני עושה: 75% מסכימים
ניהול מוצר הוא אחד התפקידים הקשים שיש בתחום: 75% מסכימים
ניהול מוצר הוא כמו "הורות" תמיד צריך לדאוג לילד: 79% מסכימים
ניהול מוצר הוא התפקיד הטוב והמספק ביותר שיש: 80% מסכימים
בשנים האחרונות כולם רוצים להיות מנהלי מוצר: 89% מסכימים
בחמש שנים הקרובות אני רואה את עצמי בתפקידי ניהול מוצר:92% מסכימים
כמו בסקר הקודם, כשמפלחים את הנתונים לפי וותק נראת מגמה נוספת, מנהלי מוצר עם ניסיון מועט יחסית מ-0 עד 2 שנות ניסיון וגם מנהלי מוצר עם ניסיון של 11 עד 20 שנים, זהים כמעט בכל הפרמטרים, מעורבות, סיפוק בעבודה, הערכה ועיניין.
למרות השיפור מהסקר הקודם, רק 75% טוענים שקל להם להסביר מהו תפקיד מנהלי המוצר, זה באמת מורכב, הייתי צריך ספר שלם כדי להנגיש את הנושא.
אני משתמש בתיאור הקצר הזה: ניהול מוצר הוא הערות לוודא שאנחנו עושים כל מה שאפשר כדי לקדם את המוצר להשיג את היעדים שנקבעו לו, תוך כדי שהוא מביא ערך ללקוח והצלחה לחברה.
אילו ספרים קראת?
נראה ש Inspired הוא הספר הנקרא ביותר (ובצדק)
אחריו Lean Start up ו Lean Product Management.
אחריהם הספרים: מנהלי המוצר של המחר של עבדכם הנאמן , Hooked, Measure what matters
חשוב שנלמד, נקרא ונתפתח כל הזמן, במיוחד לאלו מאיתנו חסרי הניסיון או אלה שכבר אין להם דמות ניהול מוצר במקום העבודה, הלוואי ויהיו הרבה יותר ספרים בתחום.
ניסיון תעסוקתי, סוגי העסקה ושכר
לפי לינקאין קהילת מנהלי המוצר העצמאיים גדלה פי 5-6 מאז הסקר הקודם. אך לפי הספר 98.8% ממנהלי המוצר מועסקים כשכירים.
בשאלה האם פניתם לייעוץ חיצוני, מומחה או מנטור לשיפור היכולות:
42% מעולם לא פנו למומחה/יועץ
31% פנו לייעוץ
19.3% חושבים שיועץ לא יכול לסייע להם.
בטח לא תופתעו לדעת שאלה שלא פנו או לא מאמינים שיש איך לסייע להם הם אלה חסרי הניסיון,
דווקא מנהלי המוצר הוותיקים יותר אלה שפנו לייעוץ וכנראה מאמינים שיועץ כזה יכול לסייע. אומרים שידע הוא כוח ואין חכם כבעל ניסיון - לשאול ולהתייעץ לא יציג אתכם כלא מנוסים, להפך - לחקור יהפוך אתכם למקצועיים יותר. תשאלו תמיד, תהיו בספק מתמיד, השוק משתנה, מוצרים כל הזמן משתנים, תחלקו ידע ותשאבו ידע מכל מי שרוצה לשתף.
למרות ששאלת השכר היתה שאלת רשות בסקר, רבים ענו עליה. תודה ששיתפתם!
השאלה הזאת לא נשאלה בסקר קודם אז לא ניתן להציג השוואה.
מתוך סך העונים לשאלת השכר, נראה שהמרווחים בסכומים הגבוהים ביותר הם אלה מנהלי מוצר בכירים.
מתוך סך העונים לשאלת השכר, נראה שרבים מאלה שמרוויחים מעל 40K הם בעלי ניסיון של 6-10. מסקרן.
חברי המאוד מנוסים - ממליץ לכם לבקש העלאה. לא באמת - להפך, לדעתי האישית בלבד חברי עם 6-10 יתכן ואתם שוחקים את דרגות השכר וזה יתפוצץ לכולנו בפנים. בקרוב נדע :-)
לסיכום
ראשית תודה רבה שוב לכל העונים והעונות לסקר, זה בהחלט מסייע לי בעבודה שלי לייעץ לחברות בנושא ניהול מוצר, להתאים את השירותים שאני מעניק, ולחדד מתודולוגיות שנראה שיש בהן מקום לשיפור.
אני שמח לראות שבינינו מגוון של תפקידים, דרגות ובעלי וותק משתנה, בזמן שבעלי התפקידים כולם מסופקים, מרוצים ומאמינים שזהו התפקיד הטוב ביותר שיש - ואני מסכים, כיף לנו, ברוך השם.
הידע לא נגמר, ההתנסות היא אין סופית, להניח שאנחנו עושים הכל מעולה - זה כנראה אומר שיש לנו אחלה ביטחון, וביטחון דרוש בתפקיד הזה, אבל דרושה בעיני גם מודעות (ואולי מידת צניעות).
שתפו ידע, תנו ממה שלמדתם לאחרים, הקשיבו. העולם משתנה, מוצרים חדשים נולדים כל יום ולצערי במקביל מוצרים אחרים קורסים יום יום.
אז אני מאחל לכולנו שלא נפסיק לחקור ולגדול אף פעם.
**הסקר לפי חישובים שונים, בהתבסס על כמות מנהלי המוצר בישראל לפי לינקאין מרווח הטעות 5.2%.